POLÍTICA DE PRIVACIDADE

VAULX · Última atualização: 17 de junho de 2026

A VAULX respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta Política explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar e comprar em govaulx.com.br.

1. Quem Somos

A VAULX é uma marca operada por Charles Jordyr da Silva de Souza, atualmente em fase de formalização como pessoa jurídica (CNPJ em processo de registro). Assim que o CNPJ for emitido, esta seção será atualizada com os dados completos da empresa.

Para qualquer assunto relacionado a esta Política ou aos seus dados pessoais, você pode nos contatar pelo e-mail contato@govaulx.com.br.

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação e contato: nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp.

Dados de entrega: endereço completo, CEP, ponto de referência.

Dados de pagamento: processados diretamente pela Yampi, nosso parceiro de checkout. A VAULX não armazena números completos de cartão de crédito.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem do tráfego e cookies.

Dados de relacionamento: histórico de compras, interações com atendimento e preferências de comunicação.

3. Como Coletamos Seus Dados

Seus dados são coletados quando você realiza uma compra, cria uma conta, se inscreve em nossa newsletter, entra em contato com nosso atendimento, ou simplesmente navega pelo site (por meio de cookies e tecnologias semelhantes).

4. Para Que Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para: processar e entregar seus pedidos; emitir documentos fiscais; comunicar sobre o status da compra; oferecer suporte ao cliente; enviar comunicações de marketing e ofertas personalizadas (quando você consentir); prevenir fraudes e proteger a segurança das transações; e melhorar continuamente nossos produtos e a experiência de compra.

5. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

A VAULX não vende seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações estritamente necessárias com parceiros que nos ajudam a operar a loja, sempre sob obrigação de confidencialidade:

Yampi: processamento seguro de pagamentos (checkout transparente).

Transportadoras e correios: entrega dos produtos adquiridos.

RD Station CRM: gestão do relacionamento com o cliente e comunicação pós-venda.

Ferramentas de automação (n8n): integração interna de sistemas, sem acesso externo aos dados.

Plataformas de anúncio (Meta Ads, Google Ads): apenas dados de navegação anonimizados via pixel, para fins de remarketing.

Podemos também compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para lembrar suas preferências, manter seu carrinho de compras, entender como você utiliza o site e exibir anúncios mais relevantes. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da loja.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade dos dados; revogar seu consentimento a qualquer momento; e solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@govaulx.com.br. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Todas as transações de pagamento são processadas em ambiente criptografado pela Yampi, certificada para o padrão de segurança PCI-DSS.

9. Retenção e Eliminação dos Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por obrigações legais, fiscais e regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação vigente. Recomendamos revisitar esta página regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo do documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

📧 contato@govaulx.com.br
🌐 govaulx.com.br